リハピスグループ
2024.08.29
株式会社リハピス 電話対応研修を実施しました！
皆さん、こんばんは
株式会社リハピスの山根です。
本日、私たちはデイサービスの電話対応スキルを向上させるための研修を行いました。
お客様とのコミュニケーションをよりスムーズにし、皆様に安心してご利用いただけるサービスを提供するために、スタッフ一同が一丸となって学びました。
研修では、プロフェッショナルな電話対応の基本から、
具体的なケーススタディまで幅広く取り扱いました。
参加したスタッフ全員が積極的に発言し、意見を交換することで、多くの学びを得ることができました。
また、研修の最後には全員で自己紹介を行い、チームの絆を深めることができました。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ご利用者様にとって、より良いデイサービスとなるよう、今後も引き続きサービスの向上に努めてまいります。皆様のご支援とご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、株式会社リハピスをどうぞよろしくお願いいたします。
